Wij streven ernaar om de busreis (lees: geboekte opstapplaats) altijd door te laten gaan. Echter zijn wij wel gebonden aan voldoende boekingen binnen een bepaalde regio. Wij kunnen bijvoorbeeld geen bus laten rijden voor 10 personen tegen de prijs die op onze website staat. Hiervoor zijn doorgaans zo'n 25 tot 35 personen nodig.
Uiteraard doen wij altijd ons best een busreis door te laten gaan. Zo proberen wij altijd een alternatief aan te bieden in de vorm van een andere opstapplaats, kleiner busjes, bijbetaling enzovoorts. Natuurlijk doen we dit in overleg en is niets verplicht. Mocht er geen geschikte optie zijn, dan moeten we helaas jouw boeking annuleren en krijg je natuurlijk je geld terug.